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roppenländer
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Kundendienst

am Fr 14 Aug 2015, 09:03
guten morgen zusammen,
habt ihr euren kundendienst schon mal überzogen? gibts da ne toleranz? meiner hat jetzt 59000 km drauf....bin fest von 60000 als termin ausgegangen da ich irgendwas falsches im kopf hatte....wäre jetzt bei 57000 fällig gewesen und n termin hab ich erst in 3 wochen bekommen....
und dann sind ja eigentlich 5 kundendienste frei....mein vorgänger hat einen bei 15 dann bei 19 dann bei 30 und dann bei 43000 machen lassen....was macht das denn für einen sinn????
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Nano
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Re: Kundendienst

am Fr 14 Aug 2015, 09:10
Bitte drauf achten: Es gilt Kilometerstand ODER 1 Jahr nach letzter Wartung. Je nachdem was ZUERST eintritt!

Überziehen darfst du 2 Monate oder 2000km. Danach wird der Wagen für die Garantie vom Vertragspartner gesperrt.
Klingt aber schlimmer als es ist, zu 95% übernimmt Hyundai dennoch alle Garantiearbeiten. Sind da sehr kulant
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Genny
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Re: Kundendienst

am Fr 14 Aug 2015, 09:11
Steht normal vorne im Serviceheft was toleriert wird. Bei meinem i40 steht 2 Monate überziehen und irgendwas um die 2000km.

//Edit: Nano war schneller Very Happy.
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Re: Kundendienst

am Fr 14 Aug 2015, 09:13
Überziehen darfst du 2 Monate oder 2000km.

Das hab ich schonmal anders gehört. 1 Monat und 1000 km hat mir mein Händler gesagt.

mein vorgänger hat einen bei 15 dann bei 19 dann bei 30 und dann bei 43000 machen lassen....was macht das denn für einen sinn????

Meine waren bei etwa 15, 30, 44, 53 und der nächste wird bei etwa 58 oder 59 sein. Es kommt halt immer darauf an wie viel man fährt. Dieses Jahr ist bei mir extrem wenig. Er war aber immer entweder im Februar oder März zur Inspektion.
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Traviz
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Re: Kundendienst

am Fr 14 Aug 2015, 17:39
Du hast definitiv eine Toleranz von 2 Monaten und 2.000km.
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roppenländer
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Re: Kundendienst

am Sa 05 Sep 2015, 13:27
hat einer von euch auch das wartungspaket? also 5 kundendienste inclusive?
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Re: Kundendienst

am So 06 Sep 2015, 12:42
@roppenländer schrieb:hat einer von euch auch das wartungspaket? also 5 kundendienste inclusive?

das haben so gut wie alle... auf jedenfall alle die einen "deutschen" genni fahren.
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Re: Kundendienst

am So 06 Sep 2015, 17:36
Alle "deutschen" nicht, aber viele Wink
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roppenländer
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Re: Kundendienst

am So 06 Sep 2015, 18:12
heißt also echt hinbringen - kundendienst -und kost keinen cent?
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Re: Kundendienst

am Mo 07 Sep 2015, 09:02
Das Wartungspaket gab es nur bis Ende 2011, ich habe ein Deutsches Auto Bj.2012 da gibt es das Wartungspaket nicht mehr.
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Jo
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Re: Kundendienst

am Mo 07 Sep 2015, 09:49
@roppenländer schrieb:heißt also echt hinbringen - kundendienst -und kost keinen cent?
Ja, das heißt es Smile Im Wartungspaket ist alles, was für die Inspektion gemacht wird, dabei.
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Re: Kundendienst

am Mo 07 Sep 2015, 11:48
@roppenländer schrieb:heißt also echt hinbringen - kundendienst -und kost keinen cent?

Japp, ich hab noch nicht einen Cent für Wartungen und Ölwechsel bezahlt seit 2012. Very Happy Absolut geniale Sache.
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Re: Kundendienst

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